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quinta-feira, 17 de março de 2022

Pandemia acelera aderência de idosos aos e-commerces

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yyy

A incidência do Coronavírus mudou o hábito de muitos consumidores, inclusive do público mais sênior. A adesão ao comércio eletrônico dos idosos tornou-se mais comum. O que ainda era um motivo de resistência de muitos nesta faixa etária, tornou-se uma necessidade para manter a saúde e segurança com o consumo de itens sem sair de casa.


A presença dos idosos na internet têm sido cada vez mais frequente e, devido à pandemia, a entrada em e-commerces também tornou-se mais comum, hábito este que estima-se que irá perdurar mesmo após a reabertura e normalização dos comércios físicos.


Conforme pesquisas realizadas, cerca de 50% do público chamado de baby boomer, com idades entre 55 a 73 anos, já utiliza mais os e-commerces que as próprias lojas físicas para aquisição de seus produtos, enquanto 48% destes adeptos usufruem de serviços de delivery de comida ou para encomenda e retirada no local. Destes adeptos, 44% também prefere realizar as compras tradicionais de supermercado por meio de lojas virtuais e aplicativos e não mais comparecer ao local físico para manter sua integridade e saúde.



A forte presença dos idosos na internet abre uma grande oportunidade de mercado para diversas empresas, tanto para as que já comercializam itens que são destinados à esse público, permitindo migrar para a plataforma virtual, além de empreendedores que podem encontrar boas oportunidades de investimento para esse nicho, com estratégias que permitam atender as necessidades e desejos desses usuários que estão em busca de mercadorias que possam satisfazê-los em diversos sentidos.


Pensar em ações de marketing para atingir idosos que já estejam na internet e comprando ativamente é necessário para que as empresas de segmentos que atendam o público possam garantir novos clientes adeptos à tecnologia e expandir suas possibilidades.


Na área mais visada pelos idosos atualmente, a alimentícia, a criação de abas específicas para esse público, preparações que atendam seu paladar e até mesmo formas mais facilitadas de pagamento que estejam dentro das comumente utilizadas pela faixa etária são bem aceitas para garantir satisfação e qualidade à esses consumidores.


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