A Shopee é um dos maiores marketplaces do Brasil e é um ótimo local para iniciarmos nossas vendas online.
Depois da grande expansão que a plataforma teve, infelizmente, o atendimento deles ficou bem deficitário, cheio de problemas para solução de dúvidas, apesar de que existe a base de conteúdo para vendedores, que tem muitas dúvidas que podem ser resolvidas por lá.
Uma coisa que aconteceu comigo estes tempos, foi que recebi uma mensagem da plataforma no meu e-mail de cadastro da Shopee, mensagem esta que dizia que meu cadastro foi aprovado com sucesso, sendo que já vendo na Shopee desde setembro de 2020.
Ao acessar o meu painel de controle, me deparo com a mensagem "Regularize sua conta da Shopee".
Até então fiquei assustado, achando que haviam roubado minha conta, ou feito um novo cadastro utilizando meus dados. No entanto, percebi que não tinha recebido nenhum alerta relativo a mudança de dados cadastrais ou coisa do gênero.
Abri um chamado via formulário de contato, junto ao suporte que só foi me responder de três semanas (continuo logo depois do parágrafo abaixo sobre o que eles disseram).
Resolvi fazer uma pergunta no grupo de vendedores não-oficial da Shopee. Para minha surpresa, as pessoas disseram que é um bug da plataforma. Isto mesmo: um bug, e que era para eu desconsiderar.
Bom, depois disso recebi a resposta do chamado que abri, informando que não havia com o que se preocupar, pois o meu cadastro estava intacto, sem nenhuma invasão ou coisas relacionadas.
Então, se você receber o e-mail e ter que fazer essa verificação de cadastro, sugerida pelo site, envie a documentação novamente, para não ter nenhum problema, mas pelo visto, não se preocupe, é só um erro ou bug do sistema Shopee mesmo.
Fizemos um vídeo em nosso canal no Youtube, onde falamos sobre este fato. Assista logo abaixo:
Gostou deste artigo? Deixe seu comentário!