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quarta-feira, 14 de agosto de 2019

Fake cliques: O perigo do marketing digital

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Estratégias de publicidade digital estão sendo a aposta de diversas empresas que desejam inovar em suas ações para captação ou retenção de clientes, assim como para disseminar o nome de sua marca.

A divulgação por meio de cobrança por clique torna-se cada vez mais comum, permitindo que os anunciantes possam ser cobrados por usuários que acessarem determinada página que lhes dê acesso à empresa, porém esse método têm aberto um novo nicho de fraude: os fake cliques.

O que são fake cliques?


É possível destrinchar os fake cliques em duas vertentes diferentes de fraudes que são aplicadas aos anunciantes, sendo a primeira delas chamada de Clicks Frauds, essas que são cliques em falso que são dados normalmente por robôs ou softwares diversos que realizam esse tipo de procedimento apenas para gastar o valor de quem está investindo nesse tipo de propaganda. Esses cliques ocorrem de maneira consecutiva, fazendo com que o responsável gere gastos sem fundamentos ou interesse real de um cliente e normalmente é feito pelos próprios concorrentes desses anunciantes para que os valores esgotem-se rapidamente e esses, por sua vez, possam subir seu posicionamento para maior visibilidade.
Foto reprodução: https://maisvip.com.br
Outro tipo de fake cliques é o Ad Frauds, que são softwares maldosos que fazem com que anunciantes sejam cobrados por visualizações e interações em anúncios diversos, redirecionados para outra página com conteúdo falso, que gera grande volume em tráfego, sem permitir que o usuário seja redirecionado para o site original do anunciante e, sim, para essa página de fraude, sem efetivamente um resultado sobre as campanhas.

Como evitar os Fake Cliques?


Para não tornar-se um alvo dos fake cliques e dos diversos tipos de fraudes que podem atingir anunciantes de todos os portes, em diversos segmentos do mercado, há diversas ferramentas que podem ser utilizadas para a prevenção e identificação dessas ações, principalmente com plataformas de acompanhamento dos próprios cliques da publicidade digital e de tráfego no site, observando a origem desses usuários, recorrência, permanência no site, frequência de acessos, dentre outros dados que podem ser relevantes no diagnóstico, verificando comportamentos anormais e permitindo precaver-se por meio de certificados de segurança, anti-vírus, verificação dos conteúdos e configurações do site, dentre outros métodos variados que podem evitar essas fraudes que podem prejudicar todo o faturamento e esforços de marketing de uma marca.

Algumas plataformas, quando ocorre o Clicks Frauds, já possuem identificação automática, não realizando a cobrança desses cliques ou devolvendo o valor após alguns dias.

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